আইনি নথি

Newpik-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

Newpik প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পারস্পরিক চুক্তির সব শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

Newpik-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনাকে স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে। যেকোনো শর্তে একমত না হলে Newpik ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০১
সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

Newpik (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "Newpik" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং সেবা যা newpik.bet ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Newpik এবং তার সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

  • "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে ব্যক্তি Newpik-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
  • "বেট" — কোনো ইভেন্টের ফলাফলের উপর রাখা আর্থিক পণ।
  • "অডস" — কোনো ইভেন্টের সম্ভাবনা নির্দেশক সংখ্যা যা জয়ের পরিমাণ নির্ধারণ করে।
  • "ওয়ালেট" — সদস্যের Newpik অ্যাকাউন্টে থাকা আর্থিক ব্যালেন্স।
  • "বোনাস" — Newpik কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত পুরস্কার বা ক্রেডিট।
  • "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Newpik সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Newpik-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সব তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
  • একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় হতে হবে — কেউ চাপ দিয়ে নিবন্ধন করালে সেটি গ্রহণযোগ্য নয়।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

Newpik প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উইথড্রয়ালের আগে বা যেকোনো সময় KYC নথি চাওয়া হতে পারে। সাধারণত নিচের নথিগুলো প্রয়োজন হয়:

নথির ধরন গ্রহণযোগ্য উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয়পত্র NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত
ঠিকানা প্রমাণ ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বাসস থান যাচাই
পেমেন্ট যাচাই মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত

KYC নথি জমা না দিলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার Newpik-এর রয়েছে। তথ্য যাচাইয়ে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে।

সতর্কতা

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

০৩
বেটিং নিয়মাবলী

Newpik-এ বেট রাখার আগে নিচের নিয়মগুলো জেনে রাখা আবশ্যক। সব ধরনের বেট — প্রি-ম্যাচ, লাইভ ও মাল্টিপল — এই নিয়মের আওতায় পড়ে।

বেট গ্রহণ ও বাতিলের শর্ত

  • বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না Newpik নিজে বাতিল করে।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা অমীমাংসিত থাকলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার Newpik সংরক্ষণ করে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে; সর্বশেষ গৃহীত অডসই চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেট করা নিষিদ্ধ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাসের সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে বেট রাখা নিষিদ্ধ।

Newpik যেকোনো বেট সীমিত করার বা নির্দিষ্ট বাজার থেকে সদস্যকে বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে, বিশেষত যখন বেটিং আচরণ প্ল্যাটফর্মের নীতির পরিপন্থী মনে হয়।

০৪
পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Newpik বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় — ডিপোজিট এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর একই হতে হবে।

উইথড্রয়াল

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–৩ ঘণ্টা; কখনো কখনো ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিরাপদ লেনদেন

Newpik-এ সব আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

০৫
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Newpik বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাস সক্রিয় করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • স্বাগত বোনাসের জন্য সাধারণত x৫ থেকে x১০ ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়।
  • একজন সদস্য একটি বোনাস অফার মাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে ন্যূনতম অডস প্রযোজ্য হতে পারে।
  • বোনাস মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাসের শর্ত ফাঁকি দেওয়ার কোনো প্রচেষ্টা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, ভুয়া তথ্য প্রদান বা কো-অর্ডিনেটেড বেটিং — শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

Newpik যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বিস্তারিত বোনাস শর্তের জন্য প্রমোশন পেজ দেখুন।

০৬
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Newpik বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন — এটি যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয়। আমরা প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে সচেতন।

আমাদের সরঞ্জামসমূহ

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু বেট করতে পারবেন তা ঠিক করুন।
  • কুলিং অফ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং বিরতি নিন।
  • স্ব-বর্জন: নিজেকে নির্দিষ্ট সময় বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
  • বাস্তবতা চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার বেটিং কার্যক্রমের সারসংক্ষেপ দেখুন।

কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

মনে রাখুন

বেটিং কখনো আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না। সর্বদা নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন এবং হারানো অর্থ ফেরত পেতে আরও বেট করার প্রবণতা এড়িয়ে চলুন।

০৭
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে Newpik কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করলে।
  • অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি অসদাচরণ করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়।

০৮
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Newpik সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
  • সদস্য যেকোনো সময় তার ডেটা দেখার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯
দায়বদ্ধতার সীমা

Newpik নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট হারানো বা সুযোগ মিস হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা তথ্য অন্যকে দিয়ে ক্ষতি হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
  • বেটিং থেকে আর্থিক ক্ষতি হলে — কারণ বেটিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ।

Newpik সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে, কিন্তু ১০০% আপটাইমের গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ হতে পারে — এ বিষয়ে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

১০
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Newpik যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানকেই আমরা প্রাধান্য দিই।

কেন Newpik-এর শর্তাবলী স্বচ্ছ?

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্য সঠিক তথ্য পাওয়ার অধিকার রাখেন।

সম্পূর্ণ বাংলায়

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সহজবোধ্য বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই বুঝতে পারবেন।

কোনো লুকানো শর্ত নেই

সব বোনাস, পেমেন্ট ও বেটিং শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা। কোনো সারপ্রাইজ চার্জ বা লুকানো ফি নেই।

নিয়মিত আপডেট

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হয়। কোনো পরিবর্তন হঠাৎ কার্যকর হয় না।

সদস্যের অধিকার সুরক্ষিত

প্রতিটি শর্ত সদস্যের স্বার্থ মাথায় রেখে তৈরি। বিরোধে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান আমাদের নীতি।

২৪/৭ সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা বিশ্বাস করি বেটিং আনন্দের জন্য। সদস্যদের সুস্থ বেটিং অভ্যাস গড়তে আমরা সক্রিয়ভাবে সহায়তা করি।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়লেন? এবার Newpik-এ যোগ দিন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিরাপদে বেটিং শুরু করুন। Newpik-এ নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English